Этот шаблон принимает данные о встречах через webhook и отправляет клиентам SMS-напоминания с деталями их записи. Workflow — это автоматизированная система напоминаний о приёмах, созданная на базе n8n.
Целевая аудитория
- Владельцы бизнеса, использующие системы бронирования
- Салоны красоты, медицинские центры и консультанты
- Менеджеры мероприятий, организующие встречи с клиентами
- Любые компании, желающие улучшить клиентский сервис
Решаемая проблема
Клиенты часто забывают о запланированных встречах, что приводит к пропущенным визитам и потере дохода. Этот шаблон автоматизирует отправку напоминаний, снижая количество пропусков.
Что автоматизируется
Шаблон автоматизирует процесс напоминания о встречах:
- Шаг 1: Принимает данные о встрече через webhook (POST-запрос)
- Шаг 2: Извлекает и форматирует данные (имя клиента, телефон, время, услуга, ID записи)
- Шаг 3: Отправляет персонализированное SMS-напоминание клиенту через Twilio
Используемые сервисы
- Webhook: Принимает данные о встречах из системы бронирования
- Twilio: Отправляет SMS-напоминания клиентам
Сложность настройки
- Уровень: Средний (требует настройки webhook и Twilio)
- Примерное время на настройку: 10-15 минут
Что нужно для запуска
- Аккаунт в n8n с настроенными credentials для Twilio (API-ключ и SID)
- Webhook URL из n8n для интеграции с вашей системой бронирования
- Предварительные требования: Убедитесь, что ваша система бронирования отправляет данные в формате JSON с полями customer_name, customer_phone, appointment_time, appointment_service, appointment_id
Примеры использования
- Салон красоты: Клиенты записываются на стрижки через онлайн-форму. Шаблон отправляет SMS-напоминания за день до визита, снижая пропуски.
- Медицинский центр: Пациенты бронируют приемы. Workflow рассылает напоминания, помогая врачам поддерживать плотный график.
- Консультации фрилансеров: Вы предлагаете коучинг-сессии. Шаблон автоматически напоминает клиентам о времени встречи, повышая их вовлеченность.
Результат
Вы получите автоматизированную систему, которая отправляет SMS-напоминания клиентам, экономя время на ручном общении и сокращая пропущенные встречи до 30%. Это повысит клиентскую лояльность и доход!
Теги для поиска
#автоматизация #Twilio #SMS #напоминания #бронирование #клиентскийсервис #интеграция
А получить workflow «Автоматизируем напоминания о встречах с помощью n8n workflow для отправки SMS» и другие шаблоны для n8n (более 1000 готовых сценариев автоматизации) вы можете в нашем Закрытом Нейроклубе по кнопке ниже:
Также рекомендуем подписаться на наш Telegram-канал AI Мастерская.
Там выходят подробные разборы популярных сценариев для n8n, реальные кейсы автоматизации бизнеса и примеры, где рутинную работу полностью берут на себя роботы, а не человек.
Напишите в комментариях, какой шаблон для n8n вам нужен и какие задачи он должен выполнять. Я подберу подходящее решение или добавлю новый workflow.
