Чат-бот для веб-сайта с CRM и Google Таблицами
Создаёт чат-бота, который собирает контактные данные посетителей сайта и сохраняет их в Google Таблицах.
Целевая аудитория
- Маркетологи: Для автоматизации сбора лидов.
- Владельцы бизнеса: Для упрощения управления контактами клиентов.
- Команды продаж: Для обработки запросов с сайта.
Решаемая проблема
Ручной сбор и обработка запросов с сайта занимает время и приводит к потере лидов.
Этот шаблон автоматизирует взаимодействие с посетителями и хранение их данных.
Что автоматизируется
- Получение сообщения от посетителя через чат на сайте.
- Взаимодействие с пользователем: краткое описание услуг, сбор имени, email и запроса.
- Форматирование собранных данных в JSON (email, описание).
- Сохранение данных в Google Таблицах как CRM.
- Отправка подтверждения пользователю («Спасибо, мы свяжемся с вами!»).
- Сохранение контекста чата для продолжения диалога.
Используемые сервисы
- n8n Chat Trigger (When chat message received): Запускает процесс при получении сообщения.
- n8n Agent (Website Chatbot): Управляет диалогом и собирает данные.
- OpenAI Chat Model (GPT-4o-mini): Обеспечивает обработку текста и форматирование данных.
- n8n Simple Memory: Хранит контекст текущего чата.
- n8n Tool Workflow (CRM tool): Запускает подпроцесс для обработки данных.
- n8n Agent (Convert Conversation): Форматирует данные в JSON.
- n8n Structured Output Parser: Проверяет корректность JSON.
- n8n Google Sheets (Append row in sheet): Сохраняет данные в таблицу.
- n8n Code: Возвращает подтверждение пользователю.
Сложность настройки
- Уровень: Средний
- Время на настройку: ~20-30 минут
Требуется настройка API OpenAI, Google Sheets OAuth2 и подключение подпроцесса.
Что нужно для запуска
- Аккаунты:
- OpenAI для работы чат-бота.
- Google для Таблиц.
- Экземпляр n8n (облачный или локальный).
- API-ключи и настройки:
- Получите API-ключ OpenAI на https://platform.openai.com.
- Настройте OpenAI в n8n: Учётные данные → Новый → OpenAI API → Вставьте ключ.
- Включите Google Sheets API в Google Cloud Console и настройте OAuth2.
- Укажите ID таблицы и имя вкладки (Sheet1) в узле Google Sheets.
- Предварительные требования:
- Создайте Google Таблицу с колонками email и description.
- Поделитесь таблицей с email учётной записи Google для n8n.
- Настройте интеграцию чат-бота на сайте для отправки сообщений в n8n.
- Пополните аккаунт OpenAI для использования API.
Примеры использования
- Консультационная фирма: Чат-бот собирает запросы на автоматизацию процессов и сохраняет их для отдела продаж.
- Электронная коммерция: Автоматический сбор контактов клиентов, интересующихся продуктами.
- Образовательные платформы: Регистрация запросов на курсы или вебинары с сайта.
Результат
Вы получите Google Таблицу с данными лидов (email, описание запроса) и автоматизированный чат-бот.
- Экономия времени: Сбор лидов без ручной обработки.
- Снижение ошибок: Чёткий формат данных в CRM.
- Удобство: Быстрый доступ к структурированным данным для продаж.
#⃣ Теги для поиска
#автоматизация #CRM #чаты #маркетинг #продажи #GoogleSheets #интеграция
А получить workflow «Автоматизируем сбор лидов: шаблон чат-бота для n8n с интеграцией в Google Таблицы» и другие шаблоны для n8n (более 1000 готовых сценариев автоматизации) вы можете в нашем Закрытом Нейроклубе по кнопке ниже:
Также рекомендуем подписаться на наш Telegram-канал AI Мастерская.
Там выходят подробные разборы популярных сценариев для n8n, реальные кейсы автоматизации бизнеса и примеры, где рутинную работу полностью берут на себя роботы, а не человек.
Напишите в комментариях, какой шаблон для n8n вам нужен и какие задачи он должен выполнять. Я подберу подходящее решение или добавлю новый workflow.
