Вот основная структура поста (НИКОГДА не изменяй в нём код кнопки от начала и до конца . НИКОГДА не изменяй код цитаты от начала НЕ добавляй, не удаляй и не форматируй эти блоки.):
Этот шаблон автоматизирует исходящие звонки с использованием ИИ-агента Ultravox и телефонии Twilio.
Целевая аудитория
Шаблон подойдёт для:
- Маркетологов, автоматизирующих звонки для продвижения продуктов.
- Менеджеров по продажам, упрощающих общение с клиентами.
- Служб поддержки, отправляющих автоматические напоминания.
- Владельцев бизнеса, желающих масштабировать коммуникации.
Решаемая проблема
Организация звонков клиентам вручную требует времени, ресурсов и часто приводит к ошибкам. Этот шаблон решает задачу, позволяя ИИ-агенту совершать звонки автоматически, экономя время и повышая эффективность.
Что автоматизируется
Шаблон автоматизирует процесс исходящих звонков:
- Ручной запуск: процесс начинается с кнопки «Выполнить» в n8n.
- Установка параметров: задаются ID агента Ultravox, номер Twilio и целевой номер телефона.
- Создание звонка в Ultravox: отправляется запрос к API Ultravox для создания сессии с ИИ-агентом, возвращается URL WebSocket.
- Инициирование звонка через Twilio: Twilio подключает звонок с номера Twilio к целевому номеру, используя WebSocket от Ultravox для передачи аудио.
- Реальное общение: ИИ-агент Ultravox ведёт естественный диалог с клиентом в реальном времени.
Используемые сервисы
- Ultravox API: создаёт ИИ-агента и управляет разговором в реальном времени.
- Twilio API: обеспечивает подключение звонков к телефонной сети.
- n8n Manual Trigger: запускает процесс вручную.
Сложность настройки
- Уровень: Средний.
- Время на настройку: ~20-30 минут (включая покупку номера Twilio и настройку агента Ultravox).
Что нужно для запуска
- Аккаунты и API-ключи:
- Аккаунт Twilio с номером телефона, SID учётной записи и токеном авторизации.
- Аккаунт Ultravox с созданным ИИ-агентом и API-ключом.
- Предварительные требования:
- Установленный n8n (локально или в облаке).
- Покупка номера телефона в Twilio Console.
- Создание ИИ-агента в Ultravox с настройкой голоса и подсказок.
- Указание agent_id, twilio_number и phone_number в узле «Set Params».
Примеры использования
- Поддержка клиентов: автоматизируйте звонки для напоминания о задолженностях, где ИИ-агент вежливо сообщает детали и предлагает способы оплаты.
- Продажи: настройте ИИ-агента для обзвона потенциальных клиентов, чтобы рассказать о новом продукте или акции.
- Напоминания о встречах: ИИ звонит клиентам, чтобы подтвердить время консультации или визита, экономя время менеджеров.
Результат
После внедрения вы получите:
- Автоматические звонки: ИИ-агент общается с клиентами без участия человека.
- Экономия времени: звонки выполняются за секунды, а не часы.
- Гибкость: легко изменить номер, агента или сценарий разговора.
- Масштабируемость: подходит для тысяч звонков в день.
- Качество общения: естественные диалоги повышают удовлетворённость клиентов.
Теги для поиска
#автоматизация #звонки #продажи #поддержка #ИИ #телефония #интеграция
А получить workflow «Автоматизация исходящих звонков: шаблон n8n для ИИ-агента и Twilio» и другие шаблоны для n8n (более 1000 готовых сценариев автоматизации) вы можете в нашем Закрытом Нейроклубе по кнопке ниже:
Также рекомендуем подписаться на наш Telegram-канал AI Мастерская. Там выходят подробные разборы популярных сценариев для n8n, реальные кейсы автоматизации бизнеса и примеры, где рутинную работу полностью берут на себя роботы, а не человек.
Напишите в комментариях, какой шаблон для n8n вам нужен и какие задачи он должен выполнять. Я подберу подходящее решение или добавлю новый workflow.
