Вот основная структура поста (НИКОГДА не изменяй в нём код кнопки от начала <!— wp:buttons —> и до конца <!— /wp:buttons —>. НИКОГДА не изменяй код цитаты от начала <!— wp:quote и до конца <!— /wp:quote —> НЕ добавляй, не удаляй и не форматируй эти блоки.):
Этот шаблон n8n создаёт чат-бота WhatsApp, который отвечает на вопросы клиентов, используя каталог товаров.
Целевая аудитория
- Менеджеры по продажам, автоматизирующие общение с клиентами
- Владельцы бизнеса, улучшающие клиентский сервис
- Маркетологи, тестирующие ИИ для взаимодействия с аудиторией
Решаемая проблема
Обработка запросов клиентов вручную отнимает время и может быть неэффективной.
Этот шаблон автоматизирует ответы на вопросы, используя каталог товаров.
Что автоматизируется
Шаблон создаёт чат-бота, который отвечает на вопросы о товарах. Последовательность шагов:
- Загрузка каталога: импорт PDF-брошюры с товарами
- Извлечение текста: получение текста из PDF
- Создание векторного хранилища: преобразование текста в базу знаний с помощью ИИ
- Получение сообщений: WhatsApp Trigger принимает текстовые сообщения клиентов
- Фильтрация: отсеивание нетекстовых сообщений (аудио, видео)
- Обработка запроса: ИИ-агент ищет ответы в каталоге
- Ответ клиенту: отправка ответа через WhatsApp
Используемые сервисы
- WhatsApp: Приём и отправка сообщений клиентов.
- OpenAI: Анализ текста и генерация ответов (модели GPT-4o, text-embedding-3-small).
- n8n HTTP Request: Загрузка PDF-брошюры.
- n8n Extract from File: Извлечение текста из PDF.
- n8n Vector Store: Хранение каталога товаров.
- Внутренние узлы n8n (Switch, Memory, Text Splitter): Управление логикой и сессиями.
Сложность настройки
- Уровень: Средний – требует настройки WhatsApp и API.
- Время на настройку: ~20-30 минут
Что нужно для запуска
- Аккаунт WhatsApp Business с номером и токеном
- Аккаунт OpenAI для ИИ (API-ключ)
- PDF-брошюра с каталогом товаров
- Предварительные требования: Настройте WhatsApp API, заполните векторное хранилище, активируйте workflow.
Примеры использования
- Интернет-магазин: Бот отвечает на вопросы о характеристиках товаров.
- Техподдержка: Помогает клиентам выбрать подходящее оборудование.
- Маркетинг: Тестирует взаимодействие с клиентами через WhatsApp.
Результат
Вы получите чат-бота, который автоматически отвечает на вопросы клиентов, используя каталог товаров.
Преимущества:
- Экономия до 50% времени на обработку запросов
- Точные ответы на основе каталога
- Улучшение клиентского опыта
- Гибкость: легко обновить каталог или добавить функции
Это ускорит ваши продажи и поддержку!
Теги для поиска
#чатбот #продажи #whatsapp #автоматизация #n8n #ии #поддержка
А получить workflow «Автоматизируем продажи в WhatsApp: шаблон n8n для чат-бота с умным каталогом товаров» и другие шаблоны для n8n (более 1000 готовых сценариев автоматизации) вы можете в нашем Закрытом Нейроклубе по кнопке ниже:
Также рекомендуем подписаться на наш Telegram-канал AI Мастерская.
Там выходят подробные разборы популярных сценариев для n8n, реальные кейсы автоматизации бизнеса и примеры, где рутинную работу полностью берут на себя роботы, а не человек.
Напишите в комментариях, какой шаблон для n8n вам нужен и какие задачи он должен выполнять. Я подберу подходящее решение или добавлю новый workflow.
