Автоматизация отчётов об инцидентах через форму с записью в Google Таблицы и email
Краткое описание: Этот шаблон принимает отчёты через форму, сразу сохраняет их в Google Таблицы и отправляет уведомление на email.
Целевая аудитория
- Операторы солнечных/ветровых станций.
- Менеджеры заводов и производств.
- Службы безопасности и охраны труда.
- Техподдержка и группы реагирования.
- Полевые бригады и обслуживающий персонал.
Решаемая проблема
Проблема: Ручные отчёты по инцидентам — медленно, теряются данные, нет быстрого оповещения.
Решение: Шаблон фиксирует всё мгновенно и уведомляет команду за секунды.
Что автоматизируется
Шаблон автоматизирует сбор, хранение и оповещение:
Процессы:
- Приём данных из формы.
- Запись строки в Google Таблицы.
- Отправка email с деталями инцидента.
Последовательность шагов:
- Вы заполняете форму (имя, место, фото и т.д.).
- Данные попадают в n8n через вебхук.
- Записываются в таблицу с меткой времени.
- Письмо уходит в поддержку с описанием и вложениями.
Используемые сервисы
- n8n Form Trigger : Принимает отчёты через встроенную форму.
- Google Sheets : Хранит все инциденты в журнале.
- Gmail : Отправляет мгновенные уведомления.
Сложность настройки
Уровень: Простой.
Только подключить Google и указать email.
Время настройки: Около 10–15 минут для запуска.
Что нужно для запуска
Необходимые аккаунты:
- Google (Sheets + Gmail) с OAuth.
- n8n (облако или self‑host).
API‑ключи и настройки:
- ID таблицы Google Sheets.
- Email получателя (например, support@company.com).
Предварительные требования:
- Создайте таблицу с колонками:
Name of Reporter | Contact Email | Date & Time | Location | Category | Severity | Description | Actions | Photos | submitted_at - Поделитесь таблицей с аккаунтом n8n.
- Скопируйте URL формы из n8n и разошлите сотрудникам.
Примеры использования
Солнечная ферма
Инженер сообщает о неисправности инвертора → запись + письмо за 10 сек.
Заводская безопасность
Рабочий фиксирует утечку → охрана труда получает фото и описание.
Полевые работы
Техник отправляет отчёт с места → бригада уже едет на устранение.
Результат
Что вы получите:
- Полный журнал инцидентов в таблице.
- Мгновенные письма с деталями и фото.
- Простую форму для всех сотрудников.
Измеримые преимущества:
- Экономия времени: до 30 минут на один отчёт.
- 0 пропущенных инцидентов: все фиксируются.
- Быстрая реакция: уведомления за <10 секунд.
Теги для поиска
#автоматизация #инциденты #безопасность #GoogleSheets #Gmail #уведомления #отчёты
Примечание: Форма встроена в n8n — просто скопируйте ссылку и разошлите. Можно добавить Slack или SMS через узел IF.
А получить workflow «Автоматизация отчётов об инцидентах: шаблон workflow для n8n с формой, Google Таблицами и email-уведомлениями» и другие шаблоны для n8n (более 1000 готовых сценариев автоматизации) вы можете в нашем Закрытом Нейроклубе по кнопке ниже:
Напишите в комментариях, какой шаблон для n8n вам нужен и какие задачи он должен выполнять. Я подберу подходящее решение или добавлю новый workflow.Также рекомендуем подписаться на наш Telegram-канал AI Мастерская.
Там выходят подробные разборы популярных сценариев для n8n, реальные кейсы автоматизации бизнеса и примеры, где рутинную работу полностью берут на себя роботы, а не человек.
