Умный чат-бот для каталога продукции с поиском на основе ИИ
Этот шаблон создает интеллектуальную систему для автоматической обработки каталогов товаров и предоставления точных ответов через чат-бота.
Целевая аудитория
- Менеджеры по продажам и торговые представители
- Служба поддержки клиентов
- Маркетологи и менеджеры по продукту
- Владельцы интернет-магазинов
Решаемая проблема
Сотрудники тратят часы на поиск информации о товарах в больших каталогах. Клиенты ждут ответов, а менеджеры не могут быстро найти нужные характеристики товара. Этот шаблон делает всю информацию мгновенно доступной через простой чат.
Что автоматизируется
- Загрузка каталогов: Автоматическое сканирование папки Google Drive и загрузка JSON-файлов с товарами
- Обработка данных: Извлечение и нормализация информации о товарах (названия, характеристики, изображения)
- Создание «умной» базы: Разделение данных на фрагменты и преобразование в векторные embedding’ы
- Семантический поиск: Мгновенный поиск релевантных товаров по смыслу запроса
- Интеллектуальные ответы: Генерация точных ответов с характеристиками товаров и изображениями
Используемые сервисы
- Google Drive : Хранилище JSON-файлов с каталогами товаров
- Mistral AI : Создание векторных embedding’ов и генерация интеллектуальных ответов
- Supabase : Векторная база данных для семантического поиска товаров
- n8n Chat/Webhook : Интерфейс для общения с пользователями
Сложность настройки
Уровень: Средний
Примерное время настройки: 30-60 минут
Что нужно для запуска
- Учетные записи и ключи доступа:
- Google Drive с папкой, содержащей JSON-файлы товаров
- Mistral Cloud API ключ
- Supabase аккаунт с настроенной векторной базой
- Предварительные требования:
- Подготовить JSON-файлы с товарами в правильном формате
- Настроить структуру таблиц в Supabase
- Указать ID папки Google Drive в workflow
Примеры использования
- Консультации клиентов: Потенциальный клиент спрашивает «есть ли у вас сверла по металлу диаметром 1/4 дюйма?» — бот мгновенно находит подходящие товары с характеристиками
- Обучение новых менеджеров: Новый сотрудник может быстро узнать о любом товаре, просто спросив бота
- Подбор комплектующих: Клиент описывает задачу, а бот предлагает подходящие товары из каталога
Результат
После внедрения вы получите:
- Мгновенные ответы : Сокращение времени поиска товаров с минут до секунд
- Круглосуточную поддержку : Бот работает 24/7 без перерывов
- Снижение нагрузки на персонал : Меньше рутинных запросов к менеджерам
- Повышение конверсии : Клиенты быстрее получают нужную информацию и совершают покупки
- Единый источник истины : Все сотрудники работают с актуальной информацией
#чатбот #каталог #ии #автоматизация #поддержка #RAG #n8n
А получить workflow «Умный чат-бот для поиска товаров в каталоге: шаблон workflow для n8n» и другие шаблоны для n8n (более 1000 готовых сценариев автоматизации) вы можете в нашем Закрытом Нейроклубе по кнопке ниже:
Также рекомендуем подписаться на наш Telegram-канал AI Мастерская.
Там выходят подробные разборы популярных сценариев для n8n, реальные кейсы автоматизации бизнеса и примеры, где рутинную работу полностью берут на себя роботы, а не человек.
Напишите в комментариях, какой шаблон для n8n вам нужен и какие задачи он должен выполнять. Я подберу подходящее решение или добавлю новый workflow.
